美团外卖官宣经营困难中小商户佣金5%封顶

美团外卖官宣经营困难中小商户佣金5%封顶

美团外卖官宣经营困难中小商户佣金5%封顶，据悉，2022年，美团外卖将继续打造与中小商户的沟通服务机制，及时听取中小商户的诉求，美团外卖官宣经营困难中小商户佣金5%封顶。

近期，美团为响应政府号召、帮助受疫情影响严重及经营困难的中小餐饮商户，从降低成本和开源增收两方面推出一系列举措。

降本方面，从今年3月到12月，美团对疫情中高风险地区经营困难的中小商户，美团外卖实行技术服务费（佣金）减半优惠，且减半后每单1元封顶；对其他完成费率透明化的困难商户，美团会结合商家经营情况、困难程度进行评估，实行技术服务费5%封顶，预计超百万商户受益；对以外卖经营为主、特别困难的商户，还将进行定点帮扶。增收方面，美团外卖将为线上经营能力不足的困难商户免费提供“外卖管家服务”，以及云打印机、出餐宝等外卖接单设备，帮助商户开源增收。

具体而言，美团外卖针对疫情中高风险地区以及所属区县日均交易额下降超30%的困难商户，将实行技术服务费（佣金）减半优惠，且减半后每单1元封顶，优惠时间从当地被列为中高风险地区之日起，至解除封控后一个月。

2022年2月，美团外卖交易额低于5000元商户达到54万家。为此，美团将针对完成费率透明化的困难商户，结合经营情况、困难程度进行评估，实行技术服务费（佣金）5%封顶，预计将有超百万商户受 ……此处隐藏1839个字……2 年，我们将重点加强面向中小商户的沟通服务体系建设，全年召开 100 场以上商户恳谈会，及时听取商户意见、解决问题，不断提升服务水平。

疫情仍有反复，消费亟待复苏。当好服务者，是我们义不容辞的责任。商户经营、骑手就业、用户消费都是外卖生态中不可或缺的一环，我们将继续努力，帮商户做好生意、骑手安心赚钱、用户吃得更好。

美团外卖今日发布六项举措。

美团表示，对疫情地区困难商户，采取佣金减半且每单1元封顶措施。该举措有效时间为当地被列为中高风险地区之日起至解除封控后1个月，帮助商户减轻负担。

其次，对于经营困难中小商户，采取佣金5%封顶措施。这项优惠时间从2022年3月起持续至2022年12月底，预计超过100万商户受益。

第三，美团将在2022年实现费率透明化全国覆盖。目前，费率透明化已覆盖全国70%商户，2022年将力争实现费率透明化全国覆盖。

第四，美团将为困难中小商户免费提供10万个“外卖管家服务”名额。2022年，美团将扩大外卖管家服务范围，持续投入专项补贴，为困难中小商户免费提供10万个相关名额。

第五，美团将为疫情地区新商户赠送云打印机和出餐宝。该举措有效时间为当地被列为中高风险地区之日起至解除封控后1个月。

最后，美团表示将召开100场以上商户恳谈会，进一步提升服务水平解决实效问题。

美团外卖方面表示，2022年将扩大“外卖管家服务”覆盖范围，持续投入专项补贴，为中小商户提供10万个免费名额，助其快速提升线上运营能力，开好线上门店。